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2020.04.04
サロン情報

マツエク【よくある質問コーナー】Q＆A

ご来店頂いているお客さまからの、【よくある質問】をまとめさせて頂きました。

マツエクサロンsignpost（サインポスト）のご来店を考えている方や迷われている方へ、
少しでも不安の解消のお手伝いができればと思います。
よくある質問以外でもご不明な点がございましたら、本当に、お気軽に店舗までお電話ください(^^)

○ 【よくある質問】Q＆A
・予約は必要ですか？
・当日の予約は可能ですか？
・どのメニューを選べばいいのかわからない。。
・指名料はかかりますか？
・オフの料金はかかりますか？
・希望のデザインのイメージが伝えられるか不安
・お直しはできますか？
・パウダースペースには何がありますか？
・クレジットカード・電子マネーは使えますか？
・次回予約は可能ですか？
○ ■株式会社A round match

【よくある質問】Q＆A

予約は必要ですか？

ご予約は必要です。
お客さまに、1人1人のご希望のお仕上がりと
アイリストの技術が最大のパフォーマンスが提供できる
施術時間を大切に考えておりますのでご予約は必要となります。

当日の予約は可能ですか？

可能です。
予約が埋まっていなければ、
いつでも皆さまのご来店を大歓迎しておりますので
ネットでの予約やお電話で予約確認をお気軽にご連絡ください。

どのメニューを選べばいいのかわからない。。

どのメニューで
予約を取ればいいのかわからない時や
迷われている時には、お電話でのご予約がオススメです。
アイリストが電話対応のうえ、適切なメニューを
ご案内させて頂きますので本当にお気軽にお電話ください。

指名料はかかりますか？

指名料は頂いておりません。
提供させて頂く技術に偏りが出ないように、
中途採用のアイリスト経験がであっも、
会社規定のカリキュラムをクリアした
アイリストしかデビューさせておりませんので、
気になるスタッフのプロフィールで
「マツエクデザイン」や「得意な技術」を
ご覧になってお気軽にご指名下さい。

オフの料金はかかりますか？

自店・他店問わず、
リピーターさま限定のお付け足しメニュー
オフのみ以外はかかりません。
皆さまの快適なマツエクライフに貢献させて下さい。

希望のデザインのイメージが伝えられるか不安

カウンセリングで、プロとして理想のデザインへアテンドします。雑誌の切り抜きやスマホで画像を見せて頂くのも全然OKです。

お直しはできますか？

させて頂きます。
3日間の技術保証期間がございます。
こちらの不手際で、直ぐにエクステが取れてしまった場合は、
お手数をおかけしますがご予約をされてご来店ください。
※メニュー変更やデザイン変更の場合はお直し対象外となります。

パウダースペースには何がありますか？

パウダースペースには、32mmのアイロンと簡単なメイク直しが出来るようになっておりますので施術後にご利用ください。

クレジットカード・電子マネーは使えますか？

使えます。
クレジットカード：VISA／MasterCard／JCB
　　　　　　　　　American Express／Discover
QR決済：PayPay/Suica/PASMO/LINEpay/ALIPAY
　　　　WechatPay/d払いetec…
厚生労働省認可の嬉しいキャシュレス消費者還元中です。

次回予約は可能ですか？

45日後までの、次回予約は可能です。お会計時、お帰りの際にお気軽に担当スタッフまでお声がけ下さい。

■株式会社A round match

皆さまの毎日の生活が、より笑顔の多い毎日になるように願っております。
笑顔の多いライフスタイルの『良き一部に』なれるよう、日々精進します。

株式会社A round match 代表取締役竹山実

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