Fika（フィーカ）志木 利用規約

第1条（目的・適用）

1. 本規約は、株式会社A round match（以下「運営者」）が運営するプロ専用シェアサロン「Fika（フィーカ）志木」（以下「本施設」）の利用条件を定めるものです。
2. 利用者は、本規約に同意の上、本施設を利用するものとします。
3. 本規約に定めのない事項は、運営者が別途定める「料金表」「利用マニュアル」「注意事項」「ガイドライン」「各種同意書」「ハコモノ（hacomono）販売ページの表示」等（総称して「個別規定」）に従うものとします。
4. 本規約と個別規定に矛盾がある場合、原則として個別規定が優先します。

第2条（定義）

本規約において、次の用語は以下の意味を有します。

「利用者」

本施設の利用登録を行い、運営者が利用を認めた者。

「利用者の顧客」

利用者が本施設で施術等を提供する顧客（エンドユーザー）。

「予約」

hacomono等の予約・決済システムを通じて行う利用枠の確保。

「利用時間」

予約で確保した開始時刻から終了時刻までの時間（別途定めるインターバル・清掃時間を含む/含まないは個別規定に従う）。

「設備」

ベッド（施術用ソファ）、ネイルデスク、椅子、照明、空調、手洗い場等、運営者が備え付けるもの。

「消耗品」

タオル、ティッシュ、グローブ、ワイプ、コットン、消毒剤、廃棄袋等、施術で消費される物品。

「QR入退店」

運営者が指定する端末にQRコードを読み取らせて入退店記録を行う方式。

第3条（施設概要）

• 名称：プロ専用シェアサロン「Fika（フィーカ）志木」
• 所在地：〒353-0004 埼玉県志木市本町5丁目25−9 三上ビル 2F・3F（サインポスト志木店内）
• アクセス：東武東上線「志木駅」東口 徒歩2分
• 利用用途：アイリスト・アイブロウリスト・ネイリスト等のプロ施術者による施術提供（※医療行為を除く）
• フロア構成（運用方針）：
  • 2F：アイリスト・アイブロウリスト向け共有スペース（ベッド2台）
  • 3F：ネイリスト向け共有スペース（ネイルデスク2台）

  ※最終の設備構成・導線・利用可能エリアは、運営者の告知（設備一覧/販売ページ/見学案内）を優先します。

• 営業時間：サインポスト志木店の営業時間は9:00〜19:00を基準としますが、最新の予約受付時間・利用可能時間は販売ページ / 予約システム表示をご確認ください。
• 予約・決済：クレジットカード等によるオンライン事前決済（前払い、現金不可）
• 入退店：QR入退店
• お問い合わせ：運営者が指定する窓口（公式LINE等）
• 施設の特性：本施設は個室タイプではない、2F・3Fに分かれた共有型のプロ向けスペースです。音・匂い・動線・プライバシーは、各利用者の配慮により成立します。

第4条（利用対象者・利用条件）

1. 本施設は、ご自身の顧客に施術を提供したいプロのアイリスト・アイブロウリスト・ネイリスト向けのシェアサロンです。
2. 利用者は、以下を満たす必要があります。
   1. 満18歳以上（未成年は不可）
   2. 反社会的勢力に該当しないこと（第22条参照）
   3. アイリスト・アイブロウリストとして利用する場合は、美容師免許を有すること
   4. ネイリストとして利用する場合は、JNECネイリスト技能検定2級以上、かつJNAジェルネイル技能検定中級以上を満たすこと
   5. 施術に必要な法令上の要件（資格・届出等）がある場合、それを満たすこと
   6. 衛生管理・安全管理を適切に行えること
   7. 利用者の顧客に対する説明責任・同意取得・クレーム対応を行えること
3. 運営者は、利用者が上記を満たさないと判断した場合、利用登録を拒否または利用停止できます。

第5条（登録・審査・アカウント）

1. 利用者は、運営者が指定する方法（hacomono登録等）で必要情報を登録します。
2. 会員登録時に、顔写真と資格書類の提出は必須ではありません。対象条件や利用可否の考え方は、FAQ・利用規約等でご確認ください。
3. 運営者は、必要に応じて本人確認（身分証）、資格確認、実績確認、面談、見学案内を求めることがあります。
4. 登録情報に変更があった場合、利用者は速やかに更新するものとします。
5. 利用者はアカウント・パスワード等を適切に管理し、第三者に貸与・譲渡・共有してはなりません。
6. 利用者による管理不備により損害が生じた場合、利用者が責任を負います。

第6条（料金・プラン）

1. 料金は「時間貸し」「月額」「オプション」等とし、最新の料金は販売ページ・料金表に従います。現時点では、時間貸しはアイ・アイブロウが990円/時〜、ネイルが900円/時〜、月額はライト・スタンダード・プロ・プレミアムの4プラン、保管用ロッカー等のオプションがあります。
2. 時間貸しで購入した利用枠の有効期限は、購入日から3ヶ月先の末日までとします。
3. 月額プランには月間上限時間があり、超過時には個別規定に定める追加料金が発生します。
4. 月額プランの解約締切、更新条件、キャンペーン適用条件その他の詳細は、販売ページ・予約システム上の表示が最新の状態として適用されます。
5. 運営者は、需要・運用状況・原価等により、料金・プランを変更できるものとします。
6. 料金は、施術売上に対するレベニューシェアではなく、スペース利用料（賃借料/サービス利用料）として取り扱います（※税務上の扱いは利用者の責任で整理してください）。

第7条（予約・支払い）

1. 予約は原則としてオンライン（hacomono等）で行います。
2. 支払いは原則としてクレジットカード等のオンライン決済（前払い）とし、現金は不可とします。
3. 予約完了（決済完了）をもって利用枠が確保されます。
4. 予約の譲渡・転売・名義貸しは禁止です。
5. 予約を複数確保する場合、運営者が定める「未来予約上限」「同時予約上限」等のルールに従います（枠取り防止）。

第8条（入退店・利用時間・延長）

1. 入退店は、運営者が指定するQR入退店手続きにより行います。
2. 利用者は、予約時間内に入店し、予約終了時刻までに片付け・清掃を完了して退店するものとします。
3. 施術後のインターバル（例：15分）を運営者が設定する場合、利用者はその範囲内で清掃・片付けを行います。
4. 予約時間を超過した場合、運営者は以下を行えるものとします。
   1. 超過料金の請求（登録カードへの追加請求を含む）
   2. 次の予約者・店舗運営に支障が出た場合の違約金請求
   3. 利用停止措置
5. QR退店を行わずに退出した場合、運営者は退店時刻を運営者の判断で確定し、超過料金を請求できるものとします。

第9条（キャンセル・変更・返金）

1. キャンセル規定は別紙（または販売ページ記載）に従います。現段階の基本方針は以下の通りです。
2. • 48時間前まで：無料
   • 24時間以内：利用料の100%（時間も消化扱い）
3. 無断キャンセル（連絡なし不来店）は、100%請求・時間消化扱いとし、改善が見られない場合は利用停止とします。
4. 天災・交通機関の大幅遅延等の不可抗力の場合でも、原則として上記規定に従います（ただし運営者の裁量で救済する場合があります）。
5. 返金が発生する場合、返金手数料・決済手数料等は利用者負担となる場合があります（個別規定優先）。

第10条（施術・サービス提供の責任）

1. 利用者は、自己の責任と費用で、利用者の顧客に対して施術・サービスを提供します。
2. 利用者は、施術前に以下を必ず行います。
   1. カウンセリング・禁忌事項の確認（アレルギー等）
   2. 同意取得（同意書/電子同意を含む）
   3. 施術内容・価格・リスクの説明
3. 施術事故、アレルギー反応、クレーム、返金、賠償等は利用者が対応し、運営者は責任を負いません（第17条参照）。
4. 利用者の顧客の来店・滞在・退店に関するトラブルも利用者が責任を負います。

第11条（衛生管理・清掃・廃棄物）

1. 利用者は、美容所としての衛生水準を維持するため、運営者の衛生ルールに従います。
2. 使用した施術スペースは、インターバル内に清掃・消毒し、原状回復して退出してください。
3. 清掃不備があった場合、運営者は清掃費・違約金の請求、または利用停止を行えます。
4. 廃棄物（コットン、グローブ、ワイプ、使い捨て用品、ネイルダスト等）は利用者が持ち帰り自己処分とします。
5. ネイルダスト・薬剤・接着剤など臭気/粉塵の発生があるものは、換気・集塵・こぼれ防止を行ってください。
6. 針・刃物・危険物等を使用する場合、法令に従い安全に管理し、廃棄物処理も利用者責任とします。

第12条（設備・備品・消耗品）

1. 運営者が提供する設備・備品は、善良な管理者の注意をもって使用してください。
2. 主な設備は、ベッド（施術用ソファ）2台、ネイルデスク2台、施術者イス、お客様イス、アームレスト、ライト、荷物カゴ等です。詳細は販売ページ・設備一覧の表示を優先します。
3. 消耗品（タオル等）は原則として備え付けがありません。必要なものは利用者が準備してください。
4. 器具洗浄用品（洗剤、消毒剤等）も原則として利用者が準備します（個別規定優先）。
5. 設備の破損・汚損が発生した場合、利用者は速やかに運営者へ連絡し、修理・交換費用等を負担します。
6. 無断で設備を移動・改造・貼り紙・穴あけ等を行うことを禁止します。

第13条（立入制限・利用禁止エリア）

1. 本施設内で運営者が指定する利用禁止エリアへの立ち入りを禁止します。
2. 3F右側はネイル利用スペースです。3F左側スペース、バックヤード、控室等は利用禁止とします。
3. 倉庫・スタッフルーム・受付周辺の指定エリア・備品保管場所等も、運営者の許可なく使用できません。

第14条（騒音・マナー・共有スペース）

1. 本施設は共有スペースであるため、以下を遵守してください。
   1. 大声での会話、長時間の通話、スピーカー通話は禁止
   2. 音楽再生は原則禁止（必要時はイヤホン等で）
   3. 強い香料・臭気のある薬剤の使用は換気・制限を遵守
   4. 他利用者の顧客のプライバシーを侵害しない
2. 共有部（通路、階段、洗面、待合等）は譲り合って利用し、占有を禁止します。

第15条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 本規約・個別規定・法令・公序良俗に反する行為
• 医療行為またはそれに準ずる行為（注射・点滴・医薬品処方等）
• 反社会的勢力に関わる行為
• 第三者への転貸、予約枠の譲渡・転売、名義貸し
• 無断での営業行為（物販・勧誘・宗教・MLM等）、他利用者の顧客への勧誘
• 施設・設備の破壊、汚損、改造、盗難
• 無断撮影、他利用者・顧客の個人情報の取得/公開
• 危険物（火気、爆発物、強毒性薬剤等）の持ち込み
• 喫煙（電子タバコ含む）※指定場所がない限り全面禁止
• ペット同伴（補助犬を除く）
• 運営者・他利用者・近隣への迷惑行為

第16条（利用停止・登録抹消）

運営者は、利用者が以下に該当する場合、事前通知なく利用停止・登録抹消できるものとします。

• 規約違反、清掃不備、無断延長、無断キャンセルを繰り返す場合
• 料金の不払い、決済不成立が解消されない場合
• 他利用者・顧客との重大なトラブルを発生させた場合
• 虚偽登録、資格偽装、反社会的勢力に該当する疑いがある場合
• 施設運営に著しい支障を与える場合

第17条（免責）

1. 運営者は、利用者の施術内容・顧客対応・売上・利益等について一切保証しません。
2. 施術事故、顧客トラブル、アレルギー、クレーム、返金、賠償は利用者の責任で対応するものとします。
3. 盗難・紛失・置き忘れについて、運営者に故意または重過失がない限り責任を負いません。
4. 天災、停電、通信障害、設備故障等により利用できない場合、運営者の責任は返金（必要な場合）に限られ、逸失利益等は賠償しません。

第18条（損害賠償・違約金）

1. 利用者が本規約に違反し、運営者に損害を与えた場合、利用者はその損害（修理費、清掃費、営業補償、弁護士費用等を含む）を賠償します。
2. 清掃不備・ゴミ放置・原状回復不履行があった場合、運営者は清掃費等を請求できます。
3. 無断延長等により次の予約者に迷惑が発生した場合、運営者は違約金を請求できます（例：延長料＋迷惑料）。
4. 上記の請求は、登録カードへの追加請求または別途請求書発行により行います。

第19条（保険）

1. 利用者は、施術・賠償に備え、必要な保険（賠償責任保険等）に自己負担で加入してください。
2. 運営者は利用者の施術に関する保険を付保せず、責任を負いません。

第20条（個人情報の取扱い）

1. 運営者は、利用者の登録情報を、施設運営・本人確認・連絡・請求・安全管理の目的で利用します。
2. 個人情報の取扱いは、運営者が別途定めるプライバシーポリシーに従います。
3. 利用者は、利用者の顧客の個人情報を自己の責任で管理し、運営者に提供しないものとします（必要な場合は適法に同意取得）。

第21条（撮影・SNS・広報）

1. 本施設内での撮影は、他者の映り込みや個人情報に配慮し、許可なく第三者を撮影しないでください。
2. 店舗名・住所・運営者の信用を毀損する投稿は禁止します。
3. 運営者は、施設の広報のため、利用状況（個人が特定できない範囲）を撮影・掲載する場合があります。掲載に不都合がある場合は事前に申し出てください。

第22条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合、運営者は直ちに利用停止・登録抹消できます。
2. 利用者が反社会的勢力に関与した場合、運営者は損害賠償を請求できます。

第23条（緊急時・災害時）

1. 火災・地震等の緊急時は、運営者の指示または館内掲示に従い避難してください。
2. 緊急時に備えて、避難経路・消火器位置を利用前に確認してください。
3. 緊急時に顧客がいる場合、利用者は顧客の安全確保を最優先します。

第24条（忘れ物・遺失物）

1. 忘れ物は運営者が一定期間保管し、その後廃棄する場合があります。
2. 貴重品・薬剤・刃物等は保管せず、直ちに連絡する場合があります。

第25条（規約の変更）

1. 運営者は、本規約を変更できるものとします。
2. 変更内容は、Webサイト、販売ページ、メール、公式LINE等で周知します。
3. 変更後に利用者が本施設を利用した場合、変更に同意したものとみなします。

第26条（連絡方法）

1. 運営者から利用者への連絡は、登録メール、システム通知、公式LINE等で行います。
2. 利用者からの問い合わせは、運営者が指定する窓口（公式LINE等）へ行うものとします。

第27条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約は日本法を準拠法とします。
2. 本規約に関する紛争は、運営者所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。