マツエクの悩み・よくある質問

EYELASH EXTENSION FAQ
初めての施術、持ち、洗顔、マスカラ、違和感、デザイン、料金など、マツエクでよくある不安をまとめました。 気になる項目から確認し、詳しい解説や予約ページへ進めます。
- 施術前・施術中・施術後の注意点
- 持ちを整えるクレンジング・マスカラ・フルコーティング
- 違和感がある時の相談先とセルフオフの注意
- 本数・長さ・太さ・カール・LEDの選び方
QUICK ANSWER
迷った時は、3つの順番で確認しましょう
目元の状態、安全面、仕上がりの希望を順番に確認すると、予約前の不安を整理しやすくなります。
1. 目元の状態を確認
赤み・かゆみ・腫れ・痛みがある場合は、無理に予約せずサロンや医療機関へ相談します。
2. メニューと注意点を確認
通常マツエク、LED、本数、オフの有無で所要時間や施術後の案内が変わります。
3. 写真を保存して相談
自然・華やか・束感など、好きな仕上がり写真を保存しておくと希望を伝えやすくなります。
CATEGORY
気になる項目から探す
旧ページの50問を重複整理し、予約前に探しやすい7つのグループにまとめました。
BEFORE VISIT
施術前のよくある質問
初めての方は、当日のメイク、コンタクトレンズ、目元の状態などを確認しておくと安心です。
マツエクは初めてでもできますか?
はい。初めての方も、カウンセリングで自まつ毛の状態や希望の仕上がりを確認しながら相談できます。派手になりすぎるのが不安な方は、自然な本数・長さから始めると仕上がりをイメージしやすくなります。
マツエクとまつ毛パーマは何が違いますか?
マツエクは自まつ毛にエクステを装着して長さや濃さを足すメニューです。まつ毛パーマは自まつ毛を活かしてカールや立ち上がりを整えます。長さ・濃さを足したい方はマツエク、自まつ毛を自然に上げたい方はまつ毛パーマが選びやすいです。
来店当日はアイメイクをしても大丈夫ですか?
できるだけマスカラ、ビューラー、濃いアイライン、目元に油分が残りやすい化粧品は控えると、カウンセリングと施術がスムーズです。アイメイクをして来店する場合は、落とす時間を含めて予約内容を確認してください。
コンタクトレンズは外した方がよいですか?
目元の状態やレンズの種類によって案内が異なるため、ケースと保存液を持参すると安心です。ハードレンズを使用している方、乾燥や違和感が出やすい方は、予約時または来店時にご相談ください。
目元に赤み・かゆみ・腫れがある日でも施術できますか?
目元に赤み、かゆみ、腫れ、痛みなどがある場合は、無理に施術せず事前にサロンへご相談ください。症状が続く場合や強い場合は、施術より先に医療機関へ相談することをおすすめします。
DURING SERVICE
施術中のよくある質問
施術中は目を閉じた状態で過ごします。違和感があれば、その場で伝えることが大切です。
施術時間はどのくらいかかりますか?
本数、オフの有無、メニュー、カウンセリング内容によって変わります。初回は希望のデザイン確認に時間がかかる場合があるため、予約画面の所要時間を確認し、時間に余裕を持ってご来店ください。
施術中に痛みやしみる感じはありますか?
通常は強い痛みを感じる施術ではありません。ただし、テープの違和感、目元の乾燥、接着剤の揮発などで不快感を覚えることがあります。しみる、痛い、眩しいなどの違和感があれば、我慢せずすぐに担当者へお伝えください。
施術中に目を開けても大丈夫ですか?
施術中は目を閉じたままお過ごしください。途中で目を開けると、違和感やしみる原因になることがあります。必要なことがある場合は、目を開けずに担当者へ声をかけてください。
AFTER SERVICE
施術後のよくある質問
洗顔や入浴を始めるタイミングは、使用する接着剤やLED施術の有無によって異なります。当日の案内を優先してください。
施術後はいつから洗顔・入浴できますか?
使用する接着剤や施術方法によって案内が異なります。通常施術とLEDマツエクでも注意点が変わるため、施術当日に担当アイリストから案内された時間を優先してください。洗顔時は目元をこすらず、まつ毛の流れに沿ってやさしく洗いましょう。
施術当日にアイメイクをしてもよいですか?
施術直後のアイメイクは、当日の案内を確認したうえで控えめにするのがおすすめです。特にマスカラや落としにくいアイラインは、クレンジング時の摩擦につながるため注意してください。
施術後すぐに濡れてしまった場合はどうすればよいですか?
こすらず、清潔なタオルやティッシュで目元の水分を軽く押さえます。必要に応じて冷風を離して当て、毛流れをやさしく整えてください。違和感がある場合は施術店舗へご相談ください。
サウナ・プール・激しい運動はいつからできますか?
高温、多湿、汗、強い水流は、施術直後の目元に負担となる場合があります。利用するタイミングは施術方法や当日の案内によって異なるため、予約時または施術後に確認してください。
KEEP & HOME CARE
持ち・ホームケアのよくある質問
持ちには個人差があります。摩擦を減らし、マツエク対応のホームケアを選ぶことが基本です。
マツエクはどのくらい持ちますか?
一般的には3〜4週間が一つの目安ですが、エクステが残っている期間と、デザインがきれいに見える期間は同じではありません。自まつ毛の状態、毛周期、デザイン、摩擦、皮脂、クレンジングなどによって変わります。
マツエクが早く取れる主な原因は何ですか?
自まつ毛の生え変わり、目元をこする癖、横向き寝、皮脂や化粧品、クレンジング時の摩擦、長さ・太さ・本数のバランスなどが関係します。左右差がある場合は、寝る向きや触る癖も確認してみましょう。
マツエク中のクレンジングは何を選べばよいですか?
商品説明に「マツエク対応」と記載されたクレンジングを選び、目元を横にこすらず、まつ毛の流れに沿ってやさしく洗うことが大切です。濃いアイメイクは、対応する目元用リムーバーで先に浮かせると負担を減らしやすくなります。
マツエクにマスカラを使ってもよいですか?
必要な場合は、マツエク対応で落としやすいタイプを選び、根元に塗り重ねず毛先を中心に薄く使います。落としにくいウォータープルーフタイプは、クレンジング時の摩擦が増えやすいため避ける方が安心です。
まつ毛美容液とフルコーティングは必要ですか?
まつ毛美容液は自まつ毛をすこやかに保つためのケア、フルコーティングは毛流れ・束感・ツヤを整えるためのケアとして使い分けられます。マツエク対応の商品を選び、塗りすぎや根元への付けすぎに注意してください。
リペアや付け替えはどのくらいの頻度がよいですか?
3〜4週間前後を目安に相談する方が多いですが、残っている本数やばらつき、自まつ毛の状態によって変わります。付け足しを繰り返すより、一度オフして付け替えた方がきれいに整う場合もあります。
TROUBLE
違和感・トラブルのよくある質問
目元の症状は我慢しないことが大切です。強い症状や長引く症状は、サロンだけで判断せず医療機関へご相談ください。
施術後にかゆみ・赤み・腫れが出た場合はどうすればよいですか?
目元をこすらず、使用中の目元化粧品を控え、まず施術店舗へご連絡ください。強い腫れ、痛み、目やに、見え方の変化などがある場合や、症状が続く場合は医療機関へ相談してください。
LEDマツエクなら接着剤の反応は起こりませんか?
LEDマツエクでも接着剤を使用するため、反応の可能性がなくなるわけではありません。過去にマツエクで違和感が出た方、光が苦手な方、目元が敏感な方は、予約前に必ずご相談ください。
片側だけ早く取れるのはなぜですか?
寝る向き、目を触る癖、涙が出やすい側、前髪やタオルの接触、スキンケアの付着などが左右差の原因になることがあります。毎回同じ側だけ取れやすい場合は、来店時に生活習慣と仕上がりを確認しましょう。
取れたエクステが目に入ったような違和感があります。
目をこすらず、清潔な水でやさしく洗い流してください。違和感、痛み、充血、見え方の変化が続く場合は、無理に自分で取り出そうとせず医療機関へ相談してください。
自分でマツエクを付けたりオフしたりできますか?
目元はとても繊細なため、セルフ装着やセルフオフはおすすめしません。自まつ毛の切れや抜け、皮膚や目への刺激につながる可能性があるため、オフや付け直しはサロンへご相談ください。
DESIGN
デザイン選びのよくある質問
本数・長さ・太さ・カールは一つだけで決めず、自まつ毛と目元全体のバランスで選びます。
本数・長さ・太さ・カールはどう選べばよいですか?
なりたい印象、自まつ毛の長さ・太さ・本数、まぶたや目の形、眼鏡の有無を確認して組み合わせます。数字だけで決めず、仕上がり写真を見ながら相談するとイメージを共有しやすくなります。
自然に見えるマツエクにもできますか?
はい。自まつ毛になじむ本数、短めの長さ、やわらかいカールや色味を組み合わせることで、職場や日常にもなじみやすい仕上がりを相談できます。
眼鏡をかけていてもマツエクはできますか?
可能です。レンズに当たりにくい長さやカールを選ぶため、普段使っている眼鏡を持参すると確認しやすくなります。
下まつげ・上下マツエクも相談できますか?
対応メニューや空き状況は店舗・時期によって異なる場合があります。上まつげとのバランスや下まつげの状態を確認し、無理のない本数・長さをご相談ください。
LEDマツエクは通常のマツエクと何が違いますか?
専用ライトで接着剤を硬化させる施術方法です。硬化方法や施術後の案内が通常施術と異なるため、持ちを重視したい方や施術方法を比較したい方は、専用ページで特徴・料金・注意点をご確認ください。
PRICE & RESERVATION
料金・予約のよくある質問
料金や空き状況は変更される場合があるため、予約前に最新ページをご確認ください。
池袋東口・志木・ふじみ野でメニューや料金は違いますか?
サインポストは3店舗で同じメニューと料金をご案内しています。キャンペーンや空き状況、担当者による対応可否は異なる場合があるため、予約前に料金ページと各店舗の予約画面をご確認ください。
メニューや本数が決まっていなくても予約できますか?
大まかな希望が分かるメニューを選び、備考欄や来店時に「相談したい」とお伝えください。オフの有無や希望する仕上がりによって必要時間が変わるため、迷う場合は予約前に店舗へ確認すると安心です。
結婚式や旅行など大切な予定の何日前に受けるとよいですか?
大切な予定の直前ではなく、仕上がりや目元の状態を確認できるよう余裕を持った予約がおすすめです。初めての方は、予定より前に一度施術を受けて、似合う本数・長さ・カールを確認しておくと安心です。
SALON
池袋東口・志木・ふじみ野で相談できます
3店舗で同じメニューと料金をご案内しています。悩みが解決しない場合は、予約前またはカウンセリング時にご相談ください。
sign post(サインポスト)サロン一覧salon
池袋東口店
- 住所
- 東京都豊島区南池袋2-27-1村田ビル4F
- 電話
- 03-5950-1033
- 営業時間
- 9:00-19:30
シフト制の為、終了時間が17:30/18:30の日あり - 最寄り駅
- JR「池袋駅東口」徒歩4分
有楽町線徒歩5分
志木店
- 住所
- 埼玉県志木市本町5-25-9 三上ビル2F
- 電話
- 048-475-9682
- 営業時間
- 9:00-19:30
シフト制の為、終了時間が17:30/18:30の日あり - 最寄り駅
- 東武東上線「志木駅東口」徒歩2分
ふじみ野店
- 住所
- 埼玉県ふじみ野市市沢1-7-12
- 電話
- 049-293-9892
- 営業時間
- 9:00-19:30
シフト制の為、終了時間が17:30/18:30の日あり - 最寄り駅
- 東武東上線「ふじみ野駅」徒歩8分
「鶴瀬駅」車で10分
「上福岡駅」車で15分


