サインポスト通販ガイド・よくある質問

まつ毛美容液

まつ毛を保湿し、ハリやコシを与え、すこやかに保つためのホームケアです。 まつ毛パーマ後やマツエク後の乾燥が気になる方にも取り入れやすい商品です。

まつ毛コーティング剤

まつ毛コーティング剤は、まつ毛全体の毛流れ・束感・ツヤ感を整える仕上げのホームケアです。 まつ毛コーティング剤を探している方にもわかりやすいよう、使い方や選び方を整理しています。

ラッシュアディクト正規品

ラッシュアディクトのホームケア美容液を探している方は、正規品通販ページで商品概要・使い方・購入前の確認点を確認できます。 使用感には個人差があるため、商品説明と使用上の注意を確認してから取り入れましょう。

スキンケア・コスメ

肌のうるおいやメイクの仕上がりを整えたい方に向けた美容アイテムです。 日常使いしやすい商品を、目的に合わせて選べます。

ヘアケア・美容家電

髪や毎日の美容習慣を支えるケア用品です。 まつ毛や目元だけでなく、トータルでホームケアを整えたい方に向いています。

ラッシュアディクト正規品通販

ホームケア用のラッシュアディクトを確認したい方向けのページです。 使い方、使用前の注意点、購入前に確認したい内容をまとめています。

美容液とまつ毛コーティング剤の使い分け

まつ毛美容液とまつ毛コーティング剤は目的が異なります。 うるおいケア、毛流れ、束感、ツヤ感のどれを重視したいかで選び方を整理できます。

志木店限定のサロンケア

サロンでのラッシュアディクトケアを相談したい方は、志木店限定メニューの案内ページをご確認ください。 ホームケア美容液とは役割が異なります。

購入前の条件確認

価格、在庫、送料、支払い方法、配送、返品条件は変更される場合があります。 購入前に通販サイトの商品ページと購入画面で最新情報をご確認ください。

宅配便の送料について

宅配便の送料は配送先により異なります。多くの地域は500円、北海道は1,000円、沖縄は2,200円が目安です。 1配送先につき5,500円税込以上のお買い上げで送料無料となります。

発送について

在庫がある商品は、ご注文から1〜2営業日を目安に発送されます。 宅配便で配送日の指定がない場合は、最短日のお届けとなります。
当店のゆうパケットは、配達日・時間帯を指定できません。

ゆうパケット（ポスト投函・配送補償なし）

送料は全国一律390円（税込）です。送料無料条件に該当する場合は無料となります。

対象商品・数量に限りご利用いただけます。
当店のゆうパケットは、配達日・時間帯の指定、代金引換をご利用いただけません。

ゆうパケットには、配送中の外箱の潰れ・商品破損・紛失に対する日本郵便の補償がありません。当店独自の配送事故補償も設けておりません。
配送補償をご希望の方は、宅配便をご選択ください。

※初期不良・誤配送など、法令上当店が責任を負う場合を除きます。

詰替え商品のゆうパケットへの変更

シャンプー・トリートメントの詰替え商品は、サイズやご注文数量によって、ゆうパケットへ変更できる場合があります。

ご希望の方は、ご注文手続き画面の備考欄・通信欄に「ゆうパケット希望」とご記入いただき、お届け日時を指定せずにご注文ください。代金引換はご利用いただけません。

ご注文時点では、通常の送料が表示される場合があります。当店で梱包後のサイズ・厚さ・重さ・同梱内容を確認し、対応可能な場合は送料をゆうパケット料金に変更して発送いたします。

封筒に収まらない場合や、同梱商品を含めて配送規格を超える場合は、通常の配送方法・配送料で発送いたします。
送料無料条件に該当する場合は、引き続き送料無料となります。

支払い方法について

クレジットカード、代金引換、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイなどに対応しています。 ご注文内容により、利用できる支払い方法が異なる場合があります。
ゆうパケットでは、代金引換をご利用いただけません。

領収書について

領収書をご希望の場合は、注文時の通信事項などに記入することで同封対応となる場合があります。 詳細はご注文前に通販サイトの案内をご確認ください。

注文後のキャンセル

注文完了後15分以内であれば、マイページの注文履歴詳細からキャンセル依頼ができます。 手配後の注文変更はできないため、ご注文前に商品名・数量・配送先住所をよくご確認ください。

配送先住所の変更

注文完了後の配送先住所変更はできません。 変更を希望する場合は、注文をキャンセルしてから再度注文する必要があります。

返品・交換の条件

不良品や届いた商品が違う場合は、商品到着後3日以内のご連絡で対応対象となる場合があります。 お客様都合による返品・交換は受け付けていません。

ラッピングについて

現在、ラッピングサービスは行っていません。 プレゼント用に購入する場合も、通常の梱包でのお届けとなります。